Servicehelt søkes til vårt team i Norge.
Supportkonsulent
Opter gjør det enklere, morsommere og mer lønnsomt å drive transportvirksomhet. Bak det markedsledende virksomhetssystemet Opter finnes det et stabilt og lønnsomt selskap med samme navn.
Opter forenkler hverdagen for transportbedrifter, en hverdag som kan være ganske så komplisert og uforutsigbar i Norden, og vi er nå på utkikk en kollega til vårt Serviceteam.
Som Supportkonsulent hos oss vil du være et viktig bindeledd mellom Opter og våre bedriftskunder. I hverdagen vil din oppgave være å behandle, feilsøke og løse problemer og bruker tilganger - både via telefon og epost.
Du vil bli en del av en sammensveiset og sosial gjeng bestående av 8 dedikerte kolleger i Norden som spiller hverandre gode, og deler av egen kunnskap.
Hos oss ligger alt til rette for at du skal kunne utvikle deg, både faglig og personlig, og bygge videre på din karriere. Vi holder vi til på vårt kontor på Trollåsen, 17 km utenfor Oslo sentrum.
Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:
Support på vår egenutviklede programvare.
Veilede kunder i bruk av våre produkter og løsninger
Feilsøking og problemløsning via telefon, e-post og fjernsupport
Bidra til fornøyde kunder gjennom profesjonelt kundemottak og kundebehandling.
Sørge for kundeservice iht. SLA.
Variere mellom å jobbe med 1. og 2. linjesaker i tråd med våre Incident- og Problem managementprosesser
Hva ser vi etter
Har en serviceinnstilt holdning og ønsker å bygge gode relasjoner med kundene
Er løsningsorientert og trives med å jobbe selvstendig
Interesse og kjennskap til IT er den viktigste styrken vi ser etter
Har gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
Er nysgjerrig og lærevillig – det du ikke kan fra før, lærer vi deg
Du har faglig stolthet og holder kunnskap og evnene dine ved like
Du er selvstendig og jobber strukturert og systematisk
Du samarbeider godt, og er en lagspiller
Opter tilbyr
- En stilling i et solid selskap med høyt kvalifiserte kollegaer
- Gode muligheter for faglig og personlig videreutvikling
- Konkurransedyktige lønnsbetingelser
- Gode systemer som hjelper deg i hverdagen
- Et uformelt og sosialt arbeidsmiljø.
- Nordisk miljø med spennende aktiviteter
- Department
- Support
- Steder
- Oppegård
- Arbeidsgiver:
- Opter AS
Om Prime / Raadhusgruppen
Ett miljø, to velkjente navn
Raadhusgruppen og Prime Executive er blitt til ett lag, med stor faglig tyngde og erfaring innenfor rekruttering til ledende stillinger.
Hver for seg har de to selskapene bygget opp anerkjente miljøer for rekruttering, bygget på solide kolleger med ledende metodikk og teft. Når de to selskapene slås sammen, blir summen av kunnskap og erfaring til enda større gevinster for kundene - enten det gjelder kapasitet, kvalitet, search eller metoder.
Vi vet at for kundene våre handler rekruttering mest om relasjoner og tillit - og navn de allerede kjenner. Slik fortsetter det også hos oss, inkludert våre adresser i Oslo og Stavanger.
For å gjøre det hele enkelt for eksisterende kunder, opprettholder vi også inntil videre våre to godt innarbeidede merkevarer, Prime Executive og Raadhusgruppen. Og din kontakt hos oss fortsetter å være den samme. Alt du trenger å vite er at vi er blitt et sterkere lag uavhengig av hva du liker å kalle oss.
Selskapet vil bygges videre sten for sten og forsterke sin posisjon innen executive Search. I tillegg samarbeider vi med Pointer Search AS i Danmark som eies av Odgers Berndtson som er representert sterkt nordisk og er i 44 land.
Bedrifter som benytter oss signaliserer til markedet at de tar rekruttering på alvor, og at de vil tilby søkerne en profesjonell opplevelse i hele rekrutterings. Og utvelgelsesprosessen. Også de som ikke fikk jobben. Vi fokuserer sterkt på seriøsitet, kvalitet og lønnsomhet i samarbeid med våre kunder. En vennlig og ledig tone gjør at det skapes god kontakt med både samarbeidspartnere og kandidater.
Servicehelt søkes til vårt team i Norge.
Laster inn søknadsskjema